Die Rolle der IT-Sicherheit in der IT-Service Optimierung
In der dynamischen digitalen Welt ist die Optimierung von Services unerlässlich. Dabei muss IT-Sicherheit als integraler Bestandteil dieser Optimierungsprozesse betrachtet werden und ein effizientes und robustes IT-System das Ziel sein. Bei AFFINITY gehen wir das Thema Sicherheit proaktiv an und integrieren von Anfang an Maßnahmen, um Daten und Systeme vor potenziellen Bedrohungen zu schützen.
Denn IT-Sicherheit ist bei der Optimierung von IT-Services gleich aus mehreren Gründen von zentraler Bedeutung:
Datenintegrität und Vertraulichkeit: Bei der Optimierung von IT-Services werden jede Menge Daten verschoben, verarbeitet und gespeichert. Entscheidend ist, Datenschutz und Compliance-Anforderungen zu gewährleisten und so das Vertrauen von Kunden und Partnern nicht zu gefährden.
Cybersicherheit: Veränderungen können neue Schwachstellen eröffnen. Gezieltes Sicherheitsmonitoring schützt vor unbeabsichtigten Lücken, die von Cyberkriminellen ausgenutzt werden könnten (Malware, Hacking oder Denial-of-Service-Angriffe).
Sichere Integration: Bei der Einführung oder Integration neuer Technologien während der Optimierung müssen sicherheitsrelevante Aspekte berücksichtigt werden, um potenzielle Datenlecks oder Inkompatibilitäten zu vermeiden.
Zugriffskontrolle: Im Zuge der Optimierung und Verschiebung von Daten müssen Zugriffsrechte und Berechtigungen im Auge behalten werden. Nur eine angemessene Kontrolle garantiert, dass nur autorisierte Benutzer auf sensible Daten und Systeme zugreifen können.
Compliance: Je nach Land, aber auch Branche gibt es spezielle datenschutzrechtliche und sicherheitsrelevante Vorschriften. Jede Veränderung muss stets im Einklang mit diesen Vorschriften erfolgen, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.
Reaktionsstrategie: Ein sicherheitsrelevanter Vorfall hat erhebliche negative Auswirkungen auf Unternehmen. Durch die Integration von IT-Sicherheit (Notfallpläne, Überwachungs- und Warnsysteme) bei der Optimierung, bleiben Unternehmen handlungsfähig.
Vertrauen der Kunden: Kunden vertrauen darauf, dass ihre Daten sicher sind. Eine solide Sicherheitspraxis stärkt das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens.
Ein integriertes IT-Servicemanagement sowie standardisierte Frameworks (ITIL, ISO 27001) steigern durch verlässliche Prozesse maßgeblich die Widerstandsfähigkeit gegenüber Cyber-Attacken. @AFFINITY unterstützt Unternehmen bei der Synchronisation von ITSM und IT-Sicherheit und schafft damit auch zusätzliches Vertrauen bei Ihren Kunden und Partnern.
